得遇文化常见 FAQ
为方便您快速了解得遇文化的服务内容、合作模式与服务优势，我们整理了客户咨询频次最高的问题，以简明问答形式汇总如下，供您参考。若文中未能解答您的疑问，可直接联系我们沟通详情。
一、业务范围相关问题
Q1. 得遇文化的核心业务有哪些？
品牌官网定制建设;H5、小程序数字化产品开发;UI/UX 系统交互体验设计;全套品牌视觉形象设计。
Q2. 服务的客户类型主要有哪些？有没有相关案例参考？
我们服务的客户覆盖政企单位、商业大牌、游戏企业与海外品牌，累计服务2000+海内外客户。各类案例官网页均有展示。
Q3. 可以承接海外项目吗？海外项目有哪些服务优势？
可以承接海外项目，我们具备多语言项目落地能力。优势在于既熟悉国际品牌审美标准，又能结合本土市场需求优化方案。过往已服务新加坡、日本、意大利、美国等多个国家的品牌，具备丰富的海外项目交付经验。
二、合作流程相关问题
Q1. 合作的具体流程是什么？
- 需求沟通与确认
- 正式报价
- 签订合同
- 支付项目首付款
- 首页设计与确认
- 内页设计与确认
- 前端动效开发
- 后端功能开发。
- 后台培训与资料交接
- 支付尾款 & 正式上线
- 首年免费售后维护
Q2. 项目周期一般需要多久？会出现延期情况吗？
我们是围绕客户需求完全从0-1定制开发建站，后期一次性交付源代码给客户，时间周期常规是2-3个月左右，简单一些的1-2个月，具体我们也会结合客户的需求和实际复杂度来评估。若因客户需求变更等特殊情况可能调整周期，会提前与客户沟通确认。
三、售后与费用相关问题
Q1. 项目交付后有售后保障吗？质保期限是多久？
网站免费质保期为1年，自双方验收合格、签订《竣工确认书》之日起计算；质保期内，非人为故障修复、安全升级防护、域名及相关资源维护、操作培训、自主维护指导等免费服务全部覆盖，无额外隐性收费。
Q2.网站建设是否是一次性付费，次年续费是否必须？
网站建设是一次性付费，服务过程无隐形收费，首年的费用是用于网站页面的定制设计和程序代码开发，开发完成后我司可源代码交付，甲方拥有网站所有权。次年续费为网站的服务器和域名以及技术维护续费，如甲方提供服务器和域名续费自行维护则不需要次年续费。
Q3.付款比例是怎么样的？
付款比例为首付60%，尾款40%，支付尾款后网站正式上线使用正式域名访问和交付源代码。
四、其他常见问题
Q1、全定制建站有哪些优势？
- 品牌更有辨识度：页面风格独一无二，突出企业形象，提升客户信任感。
- 功能完全匹配业务：可按需定制展示、咨询、表单、产品展示等，更贴合实际运营。
- 打开速度快、利于推广：代码精简优化，更利于搜索引擎收录与获客。
- 后期可灵活升级：企业发展、功能扩展都能轻松迭代，不用重做。
- 安全性与稳定性更高：专属开发，漏洞更少，长期使用更放心。
- 源代码交付：网站所有权归属客户
Q2、网站是否包含手机端？
我们网站开发为响应式，以电脑端网站为主根据手机屏幕来调整显示样式满足手机小屏幕的使用需求。如在手机浏览的场景为主，建议单独开发手机端，展示效果更好。
Q3、能不能对接我们现有的办公 / 营销系统？比如微信公众号、CRM、在线客服工具等。
支持企业现有系统的无缝对接，主流系统均可对接。如微信公众号、视频号、抖音、百度商桥、智能客服（如智齿、美洽）、在线表单、企业 CRM、ERP、OA、进销存系统、会员管理系统等、微信支付、支付宝、银联、顺丰 / 京东物流接口等。对接前会评估现有系统的接口兼容性，出具对接方案，确保对接后数据互通、操作流畅，提升企业办公与营销效率。
Q4、资料上传相关说明
我方免费为企业完成首次基础资料上传，若需我方协助资料整理 / 排版 / 优化，按实际工作量收取服务费，提前报价确认，无隐性收费；后期企业自主更新资料，我方提供免费操作指导，不收取任何费用。
16年行业沉淀，得遇文化兼具专业技术能力与完善服务体系，始终以客户需求为核心，为海内外企业提供全链路数字化解决方案。无论是品牌官网定制、小程序开发，还是UI/UX设计、品牌视觉升级，我们都能以全球化视野与严苛交付标准，塑造兼具格调与质感的数字形象。
何幸得遇，共沐星辰。
Nice to Meet You.
DOYUUE DIGITAL DESIGN AGENCY
与远见者同行，共筑品牌璀璨未来。
